طريقة إرجاع السلع:

  • جميع المنتجات المطبوعة حسب الطلب لاتقبل الإرجاع أو الإلغاء بعد التعميد.
  • يمكنكم التقدم بطلب إرجاع السلعة من خلال التواصل معنا على الرقم 0125400020 عبر خدمة الواتس آب أو من خلال إرسال رسالة عبر البريد الالكتروني info@inktouch.sa .
  • سيتم مراجعة طلبكم و الترتيب معكم وتحديد موعد لتسليم السلعة لدى مزود خدمة الشحن لدينا.
  • يجيب أن تكون السلعة بتغليفها الأصلي كما تم استلامها لتقديمها لمندوب شركة الشحن.
  • سيتم التأكد وفحص حالة السلعة بعد استلامنا لها، ومن ثم إرجال ثمنها الذي دم دفعه.

شروط الإرجاع:

  • إذا رغبتم في إلغاء الطلبية قبل إرسالها فيجب إلغائها قبل إتمام عملية التعميد للطباعة أو الشحن.
  • وفي حال تم شحن المنتج، فلا يمكن إلغاء الطلبية ولكن يمكنكم النظر في سياسة الإرجاع بعد استلام المنتج.
  • المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية لا يمكن إرجاعها نقدا.
  • يمكنكم فقط استبدال المنتج خلال 3 يوم من تاريخ استلام الطلبية.
  • يجب أن يكون المنتج في غلافه الأصلي.
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم .
  • يمكن إعادة السلعة وإسترجاع كامل المبلغ في حالة استلام منتج مختلف عن الطلب.
  • ستتمكن من استعادة أموالك ١٠٠٪ في حالة الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي مدى حيث سيتم إعادة المبلغ إلى البطاقة في غضون 16 إلى 24 يوم عمل وفي حالة اختيار الدفع عند الاستلام، فستحصل على قسيمة شرائية من المتجر بقيمة المنتج.
  • نرجو الملاحظة بأن المنتجات المصنفة تحت الفئات التالية غير قابلة للإرجاع:
    • المنتجات المطبوعة حسب الطلب.
    • المنتجات والمواد الدعائية والهدايا التي تطبع او تصنع حسب الطلب.
    • الورقيات التجارية والخاصة الغير قابلة لإعادة الاستخدام .

الشحن والتوصيل: – تبلغ تكلفة الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة للطلبيات بين 1 إلى 2 قطع بـ (22) ريال
– يتم إلغاء تكلفة الشحن والتوصيل للطلبيات التي تزيد عن (299) ريال لتصبح مجاناً .